KTHIMET & NDËRRIMET

Kthimet dhe ndërrimet do të pranohen vetëm për arsyen nëse artikulli nuk është i duhuri. Ne nuk mbajmë përgjegjësi nëse produkti dëmtohet pasi ju keni marrë porosinë. Produktet përpara se të dërgohen, kontrollohen me kujdes nga stafi ynë, për cdo problematikë apo defekt që mund të kenë.

Shënim i rendësishëm: Për arsye higjienike, vathët nuk mund të ndërrohen dhe as të kthehen.

ÇFARË DUHET TË BËJ PËR TË KRYER NJË KËMBIM APO KTHIM?
Na dërgoni një email në soandfi@hotmail.com në rasti kur ju nevojitet këmbimi i një produkti.

!!! Kembimi i produktit duhet të kryhet brenda 48 orëve pasi është marrë porosia, të mos jetë i dëmtuar dhe detyrimi mbi koston e transportit mbulohet nga vetë klienti.

KËMBIMET
Pasi aplikimi juaj i shkëmbimit të miratohet nga stafi ynë i Shërbimit te Klientit, ju duhet ta dërgoni artikullin në paketimin origjinal përmes postës, ku u ofrua sherbimi i dërgesës së produktit. Pasi të marrim paketën mbrapsht, ne do të rishikojmë zëvendësimin dhe këmbimin e produktit.

CILA ËSHTË DRITARJA KOHORE PËR NJË KËMBIM ?
Afati kohor për të kërkuar nje shkëmbim  është 48 orë nga koha e dorëzimit të porosisë.

CILI ËSHTË ÇMIMI I NJË KËMBIM?
Shpenzimet e lidhura me shkëmbimet janë gjithmonë përgjegjësi e blerësit. Kostoja e transportit të kthimit do të ndryshojë ne varesi të vendndodhjes së secilit blerës dhe tarifës së transportit të ofruar nga shërbimi postar për të dërguar porosinë.